Sensibilizados
por la inevitable necesidad de dar una garantía a sus productos
o servicios, cada vez más empresas incorporan un Sistema de
Calidad a ciertos procesos o actividades de su organización. En
el sector hotelero, el cliente ya no se contenta con un buen servicio,
sino que exige el mejor.
El Hotel PortAdriano ha querido dar un paso en la consecución de la calidad total, basándose en 3 principios: satisfacción plena y continuada de sus clientes, trato personalizado y fidelización, y consideración de los recursos humanos como factor fundamental para una mejora continua.
El resultado de este importante paso ha sido que el Port Adriano Marina Golf & Spa Hotel ha conseguido la certificación ISO 9001/2000, concedida por TÜV Rheinland en todos sus servicios: Servicios de alojamiento, restauración y servicios complementarios (banquetes, convenciones y SPA).
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