Bajo el título "Santa Cruz a los ojos de un turista", tuvo lugar en la Isla de Santa Cruz de Tenerife un debate entre los responsables de los principales sectores turísticos de la isla para intentar corregir ciertos aspectos, entre los que destacaron la limpieza o la accesibilidad, para que el principal motor a nivel insular no se resienta en una ípoca de incertidumbre económica.
Las propias características de Santa Cruz y el hecho de ser un municipio de paso turístico, hacen a la capital tinerfeña un destino diferente. Sus infraestructuras, sus servicios y su identidad se ponen a prueba todos los días de cara a unos viajeros cada vez más exigentes e independientes que demandan algo más.
Gracias a los resultados de una encuesta realizada entre los visitantes de la isla se ha hecho píºblico el grado de satisfacción de los turistas que visitan Santa Cruz, el cual es positivo pero tambiín tiene sus lados oscuros, como pueden ser la falta de una señalización adecuada y los graves problemas que presenta la capital a la hora de ofrecer servicios básicos como baños píºblicos, mejor ordenación de los transportes píºblicos y unos horarios de venta al píºblico adaptados a los visitantes.
Respecto al pasaje de los cruceros que llega al muelle de Santa Cruz, se comentó que este año han pasado 394.000 cruceristas y a ellos hay que sumarles una serie de guaguas que hacen escala en el Puerto y muchos turistas que estacionan sus coches de alquiler en el puerto de Santa Cruz de Tenerife.
Desde el muelle hay señales de entrada y salida hacia la ciudad y a pie de crucero, se les dispensa información a travís de folletos y sugerencias directas a los visitantes.
Tambiín se habló la pobre limpieza en algunas zonas urbanas, el acoso de taxistas a los turistas o el cobro de cantidades no pactadas, entre otros asuntos.
Es significativo que en Santa Cruz solo el 9 por ciento de los visitantes se aloja en hoteles dentro del municipio, el 72 por ciento proceden del resto de enclaves turísticos de la Isla, en muchos casos utilizando coches de alquiler para llegar a Santa Cruz, mientras que el 18 por ciento restante es el proveniente de los cruceros que atracan en el muelle.
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