En los íºltimos tiempos muchas son las empresas que han decidido ampliar su presencia en Internet. travel dentro del marco de la ampliación de su estrategia de comunicación con sus clientes ha decidido ir más allá y ha creado un perfil de empresa dentro de la red social Facebook.
Este perfil de empresa tiene dos objetivos prioritarios.
Por un lado, la empresa cuenta con una página dentro de la red social más importante y con mayor potencial en estos momentos. Esta página es de acceso píºblico y cualquier visitante proveniente bien de Facebook o bien externo a esta red, puede consultar los contenidos de la misma.
travel Car Hire pretende, con este perfil en Facebook, acercarse y atraer a futuros clientes. Para ello, la página cuenta con una serie de contenidos continuamente actualizados sobre su servicio de alquiler de coches en Alicante y alquiler de coches Barcelona, en otros.
Cualquier visitante puede a travís de esta página consultar las íºltima noticias sobre la empresa, ver las ofertas actuales, campañas activas en el momento en curso, participar en un debate, etc..
Un perfil de empresa en esta red social, permite a los visitantes hacerse fan de la empresa, y este es el segundo objetivo perseguido.
Con el fin de ampliar la comunicación con sus clientes, travel Car Hire propone subir a sus clientes de categoría dentro de la filosofía de Facebook, promoviendo a que se hagan fans de la página.
En el momento que un cliente se convierte tambiín en fan, el canal de comunicación a travís de esta red se amplía enormemente. Por un lado el cliente tiene acceso a más información de la que estaba viendo como mero visitante, pero además tiene la posibilidad de acceder a oferta y promociones que sólo está disponibles para los fans.
Además, los fans permanecen continuamente informados de toda novedad, noticia, oferta, etc. que travel promocione a travís de Facebook, ya que cualquier actualización que se realice en el perfil de empresa será automáticamente notificado en el perfil de usuario de cada uno de los fans.
Pero la verdadera apuesta de travel Car Hire por este medio es la comunicación bidireccional que esta red posibilita. No sólo los clientes van a estar perfectamente informados por la empresa de todas sus novedades, tambiín los clientes pueden comunicarse a travís de Facebook para expresar su opiniones, gustos, sugerencias, etc.
Esta red social, posibilita un conjunto de herramientas para que los clientes puedan interaccionar directamente con travel, aumentando así las posibilidades de conocer la opinión de los clientes para una mayor mejora de los servicios de alquiler de coches.
Más información en www.travelcarhire.com
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